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Lorsqu'un fichier envoyé par email contient un virus votre antivirus cherche à l'éradiquer mais il peut parfois endommager le fichier en se livrant à sa mission. En règle générale les antivirus vous informent de cette destruction partielle. Pour résoudre le problème, il faut remplacer le fichier endommagé (à partir d'un autre PC non infecté), soit réinstaller le programme en prenant soin de le désinstaller au préalable par le biais de la commande Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration. Si le problème persiste, il vous faudra réinstaller Windows.
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